پرینتر من canon MF4410 هست و ویندوز نیز 7 و10 , 64 بیتی هست درایور آن را نصب کردم و تول باکس را نیز . وقتی اسکن می گیرم ارور code:162.0.0 را می دهد و اسکن نمی کند مگر اینکه به صورت دستی از روی منو ی خود پرینتر کید اسکن را بزنم و از select scan type آنرا روی remote scanner گذاشته وسپس از طریق کامپیوتر و تو باکس اقدام به اسکن کنم که در این موقع نیز دیگر پرینت نمی گیرد و باید دوباره به صورت دستی از حالت اسکن روی پرینتر بیرون بیایم .لطفا راهنمایی بفرمایید که چه کار کنم که هم پرینت بگیرد و هم اسکن . با تشکر

لطفا" برای نصب درایو 3010 در ویندوز10 64 بیتی راهنمایی فرمایید ممنون

خوب ممنونم