لطفا یک عبارت برای جستجو وارد کنید
تاریخ خبر: 1399/9/17
ادعای زیاد اپل در مورد ضد آب بودن آیفون
بر اساس اعلام یک آژانس نظارتی دولت ایتالیا ، اپل هنگام ارتقا - قابلیت های مقاومت در برابر آب آیفون ، بیش از حد مجاز عمل کرد.
روز دوشنبه ، سازمان رقابت ایتالیا این شرکت را به دلیل پیام رسانى تبلیغاتی ضدآیفون آیفون ، 10 میلیون یورو (12 میلیون دلار) جریمه كرد ، كه آن را گمراه كننده خواند.
مشکل اصلی تنظیم کننده این است که چگونه اپل به مصرف کنندگان گفت که محصولات می توانند از قطره آب - از عمق 1 تا 4 متر بسته به مدل آیفون - تا 30 دقیقه زنده بمانند. ادعاهای تبلیغاتی در وب سایت ایتالیایی اپل قرار گرفت و در تبلیغات تلویزیونی و در شبکه های اجتماعی مورد استفاده قرار گرفت. تصاویر نشان می دهد که یک آیفون از هر طرف با آب منفجر می شود.
با این حال ، سازمان رقابت ایتالیا می گوید اپل باید توضیح می داد که ادعا می کند مقاومت در برابر آب بر اساس یک آزمایش آزمایشگاهی کنترل شده با استفاده از آب خالص است ، و نه یک سناریوی واقعی ، مانند انداختن آیفون در دریای آب شور. زمینه دقیق ادعاهای مقاومت در برابر آب اپل تنها در صورتی قابل یادگیری است که مصرف کننده از صفحه وب شرکت بازدید کرده و به پایین به اطلاعات رتبه بندی IP (محافظت در برابر نفوذ) برسد .
مقاومت در برابر آب اپل ادعا می کندمقاومت در برابر آب اپل ادعا می کند
(اعتبار: سازمان رقابت ایتالیا)
این تنظیم کننده همچنین با سلب مسئولیت اپل که می گوید "ضمانت نامه خسارت ناشی از مایعات را پوشش نمی دهد" مشکلی داشت. بنابراین ، این شرکت می تواند از سرویس دهی به مصرف کنندگان با تلفن های آیفون آسیب دیده از آب خودداری کند. علاوه بر این ، سازمان رقابت ایتالیا می افزاید که این سلب مسئولیت در تعیین این که آیا این یک ضمانت قانونی است یا نه محدودیت های ادعاهای اپل در برابر مقاومت در برابر آب را توضیح نداد.
رگولاتور ایتالیایی رسیدگی به شکایات را از دسامبر سال 2019 آغاز کرد. یکی از مشتریان اظهار داشت که آیفون هنگام توقف کار در آب دریا غواصی کوتاهی انجام داده است. برای رفع آن ، مالک مجبور شد 640 یورو بپردازد.
این جریمه برای پیام های تبلیغاتی اپل برای iPhone 8 ، iPhone 8 Plus ، iPhone XR ، iPhone XS ، iPhone XS Max ، iPhone 11 ، iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max اعمال می شود. جدیدترین مدل ، آیفون 12 ، شامل نشد. اما محصول به رخ کشیدن مقاومت در برابر آب در حداکثر 6 متر تا 30 دقیقه.